Merel van der Veen, gevestigd aan Bloemstraat 2 1541 CR Koog aan de Zaan, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Ik ben de Functionaris Gegevensbescherming, ik ben te bereiken via onderstaande contactgegevens.
Contactgegevens:
Merel van der Veen Bloemstraat 2 1541 CR Koog aan de Zaan +31642200819 | contact @merelvanderveen.com http://www.merelvanderveen.com
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64968588
In deze privacyverklaring beschrijf ik,
Ik verwerk uitsluitend gegevens die ik nodig heb voor of het verbeteren van mijn dienstverlening en ga zorgvuldig om met de informatie die ik over jou en jouw gebruik van mijn diensten heb verzameld. Ik zal je gegevens nooit met derden delen voor commerciële doelstellingen.
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring dan kun je contact opnemen via onze bovenstaande contactgegevens.
1. Verwerking persoonsgegevens
Ik verwerk met name persoonsgegevens die je zelf aan mij hebt verstrekt. Je weet dus precies welke persoonsgegevens dat zijn.
Voor een goede uitvoering van mijn behandelingen en om producten aan je te kunnen leveren, is het noodzakelijk dat ik een aantal persoonsgegevens van je heb ontvangen. Het is noodzakelijk dat je deze gegevens tijdig aan mij verstrekt en je goed hebt gecontroleerd of ze kloppen.
Dit zijn de persoonsgegevens waar het om gaat:
Soms verkrijg ik persoonsgegevens van jou van derden of genereren we de persoonsgegevens zelf. Dit kunnen de volgende persoonsgegevens zijn:
Deze persoonsgegevens verkrijg ik uit de volgende bronnen:de persoonsgegevens zelf, zoals je klantnummer of openbare bronnen, zoals social media kanalen, of via of op openbare websites, zoals google analyticus.
Wees gerust, met de persoonsgegevens die ik van je verwerk bouw ik geen profiel van je en ik zal nooit over jou geautomatiseerd, zonder menselijke tussenkomst, een beslissing nemen.
Verwerking bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Ik verwerk de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens: gegevens met betrekking tot je gezondheid
2. Doel en basis verwerking van persoonsgegevens
Ik mag je persoonsgegevens alleen verwerken als dat nodig is om een gerechtvaardigd doel te bereiken en ik daar een goede grondslag voor heb.
Ik verwerk je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door mijn website worden verwerkt met het doel mijn dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Bewaringsduur persoonsgegevens
Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens verzameld zijn. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieen) van persoonsgegevens:
(Basis) persoonsgegevens Bewaartermijn: tot 2 jaar na de laatste behandeling Reden: administratief
(Gevoelige) persoonsgegevens Bewaartermijn: tot 2 jaar na de laatste behandeling Reden: administratief, raadpleging bij complicaties en aansprakelijkheid
Emailgegevens voor de nieuwsbrief zullen uiterlijk binnen 5 werkdagen worden verwijderd als daarom gevraagd wordt.
3. Over de gegevensverwerking
Hieronder kan je vinden met welke partijen ik werk, op welke wijze ik gegevens verwerk, waar ik deze (laat) opslaan, welke beveiligingstechnieken ik gebruik en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Salonized
Deze dienst gebruik ik voor:
Salonized heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Salonized behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan Salonized toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor Salonized derden inschakelt.
MailChimp
Ik verstuur e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal je naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken.Je persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden zie je de ‘unsubscribe’ link. Hiermee kan je je afmelden voor toekomstige nieuwesbrieven. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om je gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.
Shopify
De webwinkel is ontwikkeld met software van Shopify. Zij hebben toegang tot je gegevens om mij (technische) ondersteuning te bieden, voor het bijhouden van mij administratie en boekhouding m.b.t. de webshop. Het gaat om het delen van je naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot je bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Je persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Shopify is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Shopify gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Shopify is op basis van de overeenkomst die ik met hen heb gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot je gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Shopify behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Mollie
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in de webwinkel maak ik gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres en woonplaatsgegevens en betaalgegevens zoals bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor die gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Google workspace
Ik maak voor mijn reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Google workspace. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Hostnet heeft geen toegang tot mijn postvak en ik. behandelen al mijn e-mailverkeer vertrouwelijk.
PostNL
Als je een bestelling plaatst is het mijn taak om je pakket bij je te laten bezorgen. Ik maak gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat ik je naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL je gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
Cookies,of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Om de website te laten werken heb ik bepaalde informatie nodig. Deze informatie bestaat uit je IP-adres (het nummer –minus de laatste 3 cijfers- van je computer dat het mogelijk maakt uw computer te herkennen), het type browser (het computerprogramma om internetpagina’s mee te kunnen bekijken), het besturingssysteem dat je gebruikt, en de pagina’s die je op onze website bezoekt. Dit doe ik onder andere om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verhogen, om de website te beveiligen, om je ervaring van mijn diensten te optimaliseren en om je te herkennen bij een volgend bezoek.
De juridische grondslag voor het gebruik van persoonsgegevens, die door middel van cookies en vergelijkbare technieken wordt verkregen, is je toestemming bij aankoop via mijn website (met uitzondering van functionele cookies en cookies met geringe gevolgen voor uw privacy). Je kunt je toestemming altijd weer intrekken. Sommige cookies van derde partijen zijn ingesteld door services welke op onze pagina’s verschijnen en waar we geen controle over hebben.
Google Analytics
Via mijn website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Ik gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
4. Toestemming
Voor sommige van deze doeleinden vraag ik eerst jouw uitdrukkelijke toestemming. Je hebt dan ook het recht om op elk moment je toestemming weer in te trekken. Dat kun je doen door mij een e-mail te sturen naar contact@merelvanderveen.com. De verwerking van jouw persoonsgegevens blijft geldig tot je mij deze e-mail hebt gestuurd.
Gerechtvaardigd belang
Vaak heb ik een gerechtvaardigd belang om jouw persoonsgegevens te verwerken. Dat wil zeggen dat ik zowel naar jouw privacybelang hebben gekeken, maar ook mij eigen, meestal commerciële belangen, hebben meegewogen. Ik verwerk je persoonsgegevens daarom ook alleen als dat noodzakelijk is om mijn belang te behartigen. Ik maak deze afweging voor elk doeleinde, steeds volgens de normuitleg van de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Jouw rechten
Dat ik jouw persoonsgegevens mag verwerken conform deze privacyverklaring, betekent natuurlijk nog niet dat jij helemaal niets meer te zeggen hebt over jouw persoonsgegevens. Ik leg je daarom hieronder nog graag kort uit welke rechten je hebt en hoe je die kunt inzetten.
Toestemming intrekken
Heb ik je persoonsgegevens op basis van toestemming verwerkt, dan mag je deze te allen tijde intrekken door mij te e-mailen op contact@merelvanderveen.com.
Inzage, rectificatie en wissing of beperking
Wil je weten welke persoonsgegevens ik van je verwerk? Dan mag je mij altijd vragen dat in te zien en je persoonsgegevens te corrigeren. Ben je van mening dat ik die persoonsgegevens helemaal niet meer nodig heb, dan mag je ook een verzoek doen om het te wissen of de verwerking te beperken. Deze verzoeken dien je eenvoudig in door een e-mail te sturen naar contact@merelvanderveen.com.
Bezwaar
Heb je bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens? Stuur ons dan een e-mail naar contact@merelvanderveen.com met jouw bezwaren en argumenten om dit te onderbouwen. Ik neem jouw bezwaar vervolgens in behandeling. Daar ontvang je uiteraard een bevestiging van op het e-mailadres waarmee je het bezwaar hebt ingediend. Heb je mij, om welke reden dan ook, het bezwaar per post gestuurd, dan moeten daarin voldoende gegevens hebben gestaan waardoor ik contact met je op kan nemen.
Gegevensoverdraagbaarheid
Wil je niet meer mijn diensten afnemen en wil je alle gegevens meenemen naar een andere dienstverlener? Dan ben ik verplicht om jou de gegeven op zodanige elektronische wijze aan te leveren, dat je de gegevens gemakkelijk over kunt dragen aan de nieuwe dienstverlener. Je kunt ons hierom vragen door een e-mail te sturen naar contact@merelvanderveen.com.
Klachten
Heb je klachten? Dat vind ik dat heel jammer en vervelend. Dat is absoluut niet mijn bedoeling. Het liefst heb ik natuurlijk dat je de klacht eerst aan mij voorlegt door mij te e-mailen. Je kunt daarvoor contact@merelvanderveen.com gebruiken om je klacht naartoe te sturen. Ik probeer je klacht vervolgens zo goed mogelijk en binnen een redelijke termijn op te lossen.
Is dit niet naar je tevredenheid of wil je jouw klacht niet aan mij voorleggen? Dan heb je altijd nog het recht om je klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
